Vieraile asiakaspalvelusivullamme peruuttaaksesi tilauksesi, saadaksesi apua osoitteenmuutokseen, hallinnoidaksesi lehti- tai digitilaustasi ja paljon muuta.

Voinko uusia aikakauslehtitilaukseni verkossa?

• Voit uusia tilauksesi verkossa käyttämällä online-asiakaspalveluamme. Päästäksesi online-asiakaspalvelukeskukseen, Klikkaa tästä tai mene UKK-sivullemme.
• Muista liittää sähköpostiisi postiosoite sellaisena kuin se näkyy lehden etiketissä, uusimisilmoituksessa tai laskutuslaskussa sekä tilinumerosi. Tilinumerosi on lehden osoitetarrassa. Alla oleva esimerkki näyttää tilinumeron sijainnin keltaisena (10 ensimmäistä numeroa nimesi yläpuolella).

Voinko lähettää aikakauslehtitilauksen lahjaksi?

• Joo! Lehdet ovat loistava lahja. Vieraile meillä aikakauslehtikauppa yksityiskohtia varten.

Näyttääkö postitustarrassani maksetun tilauksen?

• Tarrassa oleva viimeinen voimassaolopäivä ei välttämättä tarkoita, että tilauksesi on maksettu. Kun olemme vastaanottaneet uusimistilauksesi, jatkamme tarrassasi olevaa viimeistä käyttöpäivää ennen maksun saapumista.

Milloin tilaukseni päättyy?

Löydät tilauksen päättymistiedot postitustarrastasi. Yllä olevassa näytteessä näkyy tilinumeron sijainti keltaisena (10 ensimmäistä numeroa nimesi yläpuolella) ja viimeinen voimassaolopäivä.

Kuinka pääsen käsiksi tilitietoihini online-asiakaspalvelukeskuksen avulla?

• Voit tarkastella lehtitilauksiasi koskevia tietoja sekä verkkoprofiiliasi. Pääset online-asiakaspalvelukeskukseen napsauttamalla tätä asiakaspalvelua linkki ja pääset käsiksi tilaustietoihisi.
• Jos haluat tarkastella tai muuttaa lehtitilaustasi koskevia tietoja (uusia, peruuttaa, ilmoittaa puuttuvista numeroista jne.), tarvitset tilinumerosi sekä postiosoitteen sellaisena kuin se näkyy lehden etiketissä, uusimisilmoituksessa tai laskutuksessa. lasku. Tilinumerosi on lehden osoitetarrassa. Katso yllä oleva postitustarran näyte.
• Jos sinun täytyy päivittää profiiliasi (vaihtaa salasana, päivittää sähköpostin uutiskirjeasetukset jne.), et tarvitse tilinumeroa. Sinua pyydetään kirjautumaan sisään, kun napsautat linkkiä, jos et ole jo kirjautunut sisään. Jos et muista salasanaasi, salasanasi lähetetään sinulle sähköpostitse, jos napsautat 'Vaihda salasanasi' -linkkiä.
• Jos sinulla on ongelmia tietojesi käytössä, voit siirtyä UKK-sivullemme ja lähettää kysymyksen.

Kuinka voin lopettaa päällekkäisten ongelmien syntymisen?

• Jos saat kaksi kopiota samasta ongelmasta, voit ilmoittaa päällekkäisistä ongelmista käyttämällä online-asiakaspalvelutyökaluamme Klikkaa tästä tai mene UKK-sivullemme.
• Muista liittää sähköpostiisi postiosoite sellaisena kuin se näkyy lehden etiketissä, uusimisilmoituksessa tai laskutuslaskussa sekä tilinumerosi. Tilinumerosi on lehden osoitetarrassa. Katso yllä oleva postitustarran näyte.

Kuinka saan puuttuvan ongelman korvattua?

• Jokaisen lehden ilmestyneen numeron tulee saapua kuun ensimmäiseen päivään mennessä. Jos näin ei ole, käytä online-asiakaspalvelukeskustamme ilmoittaaksesi puuttuvasta ongelmasta Klikkaa tästä tai mene UKK-osioon.
• Tarvitset tilinumerosi päästäksesi tilitietoihisi. Tarkista lehden osoitetarra. Yllä olevassa esimerkkitarrassa tilinumero (10 ensimmäistä numeroa nimesi yläpuolella) on korostettu keltaisella.

Mitä voin tehdä vaurioituneelle ongelmalle?

• Jos ongelma saapuu vaurioituneena, jatkamme tilaustasi ylimääräisellä numerolla tai korvaamme vaurioituneen ongelman (tarvikkeiden salliessa).
• Jos haluat ilmoittaa vaurioituneesta ongelmasta, käytä online-asiakaspalveluamme. Klikkaa tästä päästäkseen käsiksi.

Kuinka vaihdan postiosoitteeni?

• Voit muuttaa osoitettasi online-asiakaspalvelumme kautta. Pääset online-asiakaspalvelukeskukseen Klikkaa tästä.

Milloin ensimmäinen laskuni saapuu?

• Jos olet uusi tilaaja, laskusi saapuu lehtesi ensimmäisen numeron mukana. Voit käyttää mukana olevaa vastauskirjekuorta tai kirjautua online-asiakaspalveluun Klikkaa tästä tai mene usein kysyttyihin kysymyksiin.
• Muista liittää sähköpostiisi postiosoite sellaisena kuin se näkyy lehden etiketissä, uusimisilmoituksessa tai laskutuslaskussa sekä tilinumerosi. Tilinumerosi on lehden osoitetarrassa. Katso yllä oleva postitustarran näyte.
• Nopea maksusi varmistaa, että tilauksesi jatkuu keskeytyksettä.

Milloin ensimmäinen numeroni saapuu?

• Saat ensimmäisen lehtesi noin neljästä kuuteen viikkoa tilauksen tekemisen jälkeen.
• Jos tilauksen tekemisestä on kulunut yli kuusi viikkoa, ilmoita siitä meille lähettämällä kysymys tukitiimillemme osoitteessa bhgeditor@meredith.com . Liitä mukaan postiosoitteesi sellaisena kuin se näkyy lehden etiketissä, uusimisilmoituksessa tai laskutuslaskussa.

Miksi sain toisen laskun, kun maksin juuri?

• Jos lähetit maksusi äskettäin, se on luultavasti mennyt ristiin postissa. Hylkää lasku.

En ole saanut ilmaista lahjaani.

• Painetut lahjat saapuvat lehtitilauksesi ensimmäisen numeron mukana. Jos ilmainen kirjanen ei ollut lehden mukana, ilmoita siitä meille lähettämällä kysymys tukitiimillemme osoitteessa bhgeditor@meredith.com .

Yleisiä kysymyksiä/Kuinka peruuttaa aikakauslehtitilaukseni

• Jos haluat peruuttaa tilauksesi tai saada lisätietoja, käy osoitteessa asiakaspalvelu sivu. Täältä löydät apua osoitteenmuutokseen, lehtitilauksen peruuttamiseen, aikakauslehtitilaustilin hallintaan, aikakauslehtesi toimitusaikaan ja paljon muuta.

Kuinka peruutan digitilaukseni?

• Tilauksesi uusitaan automaattisesti kuukausittain (kuukausitilaajille) tai vuosittain (vuositilaajille), ellet peruuta sitä. Voit tehdä tämän avaamalla iPadin Asetukset-sovelluksen ja valitsemalla Store. Napauta Apple ID:täsi ja valitse Näytä Apple ID. Kun tilitietosi tulevat näkyviin, vieritä alas kohtaan 'Tilaukset' ja napauta 'Hallinnoi'. Täällä voit kytkeä tilauksesi pois päältä ja päälle.

Kuinka peruutan seuraavan numeron tilaukseni?

• Jos et saanut sähköposti-ilmoitusta, että tilauksesi on peruutettu, peruuta tilisi noudattamalla alla olevia ohjeita.

1. Siirry osoitteeseen nextissue.com
2. Napauta Rekisteröidy / Kirjaudu sisään -painiketta oikeassa yläkulmassa
3. Kirjaudu tilillesi
4. Napauta Tilin yhteenveto
5. Napauta Tilaushistoria-kohdassa Peruuta kaikkien tilaustesi kohdalla.

Hyväksyttiinkö tilaukseni?

• Kaikki verkkotilauksesi löytyvät online-asiakaspalvelukeskuksestamme. Jos tilaustasi ei ole luettelossa, järjestelmämme ei hyväksynyt sitä.
• Pääsy Klikkaa tästä .