Yhteisö on pyhä, turvallinen tila, joka on kaiverrettu yhteisten etujen ja intohimojen luomiseksi. Se on se syvä, koko kehon huokaus: Kuulun tänne .

Muodollisesti yhteisö määritellään 'tunne toistensa kanssa'. Mutta tarvitsetko edes määritelmää? Se on yksinkertaista. Yhteisö on sisutuntuma, joka tarttuu sinuun tarttuessasi jonnekin ja tietäen itsesi kuuluvan sinne.

Tämä innoitti minua käynnistämään Black Girls Drink (BGD) -tuotteen Instagram ja Viserrys vuonna 2019. Se oli tapa rakentaa oma yhteisöni, joka keskittää minut ja kaltaiset ihmiset.

Mustana cisgender -naisena tunsin usein vieraantumisen online-juomayhteisöistä, jotka ovat yleensä homogeenisesti valkoisia ja jättävät huomiotta tai aliarvioivat näkökulmani. Esimerkiksi kun olutverkkoyhteisö mainostaa tunnettuja rasistisia tuotemerkkejä, se osoittaa minulle, että en ole toivottu. Joskus poissulkeminen on hienovaraisempaa, kuten silloin, kun viinifoorumi käyttää vain tuntemattomia vertailupisteitä (tuoretta ruohoa ja piikiviä, kuka tahansa?).

Valitettavasti nämä kokemukset heijastavat sitä, miten minua kohdellaan usein offline-tilassa. Rakastan vieraanvaraisuutta, teollisuutta, jossa olen työskennellyt viisi vuotta, se ei ole aina vastannut. Minua on jätetty huomiotta, kun tilaan baareissa, tai jos juomisen mieltymykseni ovat ennakoitavissa. (Tallennuksen kannalta pidän parempana lasista Pinot Noir .) Ja säästä minua mustien ihmisten puolueellisuudesta, joka ei kaatu.

Nämä tilanteet ja stereotypiat tekivät minut levottomaksi ja turhautuneeksi. Mutta vähitellen annoin itselleni valtuudet. Kun sinulle ei ole tilaa, sinun on rakennettava yksi.

Loin BGD: n juhlistamaan mustaa huippuosaamista ja viimeaikaisia ​​alan keskusteluja. Kasvoin yleisöä Twitterissä ja Instagramissa, joka oli nälkäinen tilaa varten. Viestini kannustivat yhteisöä ostamaan mustien sisällöntuottajien tuotteita (kauan ennen #BuyBlackia), ja julkaistan vuosittaisen luettelon juomateollisuuden naisista ja ei-binäärisistä ihmisistä.

Vaikka BGD: n kanssa on vielä tekemistä, olen innoissani siitä, kuinka foorumi myötävaikuttaa teollisuuden puolueiden purkamiseen. Ja olen innokas auttamaan muita, jotka toivovat voivansa rakentaa osallistavia digitaalisia juomayhteisöjä.

Vaikuttajat ovat tulleet kauas, mutta heidän on vielä tehtävä pitkä matka

Aluksi sinun on toivottava kaikki ihmiset tervetulleiksi aidolla tavalla. Osallisuus ei ole trendi, se on uusi normaali.

Oletetaan, että haluat rakentaa kattavan Instagramin. Jos kuvan arvo on tuhat sanaa, selaus Instagram-syötteessä on 1000000 sanan essee. Kun tuotteita pitävät rakkaudella yksinomaan valkoiset kädet ohuilla ranteilla, lähetät lähinnä ihonväri-asetuksesi ja fatfobian kaikille potentiaalisille seuraajille. Homogeeniset kädet välittävät ei-toivottuja muille. He sanovat minulle, etten ole tervetullut ja että olet syvästi kiinnostunut myymään tuotteitasi minulle.

Kuinka pettymys, koska osallisuutta myydään. Mustan ostovoiman arvo on 1,5 biljoonaa dollaria vuoteen 2021 mennessä Nielsen-tiedot . Ja tuoreessa AIR-raportissa todetaan, että vammaisten aikuisten käytettävissä olevat tulot ovat noin 490 miljardia dollaria . Eksklusiiviset kuvat voivat maksaa sinulle - ei vain digitaalisissa poistoissa, vaan myös voitoissa.

Toinen avain osallistavaan verkkoyhteisöön on viestintä. Aitoisuus vaatii sinua kannustamaan seuraajien aitoa sitoutumista ja palautetta. Kyllä, sinua saatetaan haastaa puolustamaan viestiä, kuvan valintaa tai hashtagia, mutta se on OK, koska yhteisön jäsenet ovat yhteistuottajasi. Et luo tilaa heille, luot tilaa heidän kanssaan. Kuinka vastaat onnitteluihin ja kritiikki osoittaa yhteisölle, ovatko he todella tervetulleita.

Kieli on myös tärkeä. On tiettyjä troppeja, joita monet digitaaliset kommunikaattorit käyttävät puhuakseen BIPOC: lle, LGBTQIA: lle, vammaisille ja muille syrjäytyneille ryhmille. Yhteisöistämme on tullut innokkaita asiantuntijoita tunnistamaan epätarkat ja väärät kielet yhteisötiloissa.

Näiden stereotypioiden välttämiseksi sinun on aloitettava työsi offline-tilassa. Sano se kanssani: osallistavat verkkoyhteisöt alkavat osallistavilla offline-yhteisöillä. Kuka tahansa, joka kirjoittaa yhteisösisältöäsi, riippumatta siitä, kuuluvatko he syrjäytyneeseen yhteisöön vai ei, on tehtävä työ puolueidensa korjaamiseksi. Rodun, sukupuolen, seksuaalisuuden ja kehon ennakkoluulojen voittaminen vaatii aktiivista työtä. Helppo sisällyttäminen on olematonta.

Kyllä, sinua saatetaan haastaa puolustamaan viestiä, kuvan valintaa tai hashtagia, mutta se on OK, koska yhteisön jäsenet ovat yhteistuottajasi. Et luo tilaa heille, luot tilaa heidän kanssaan.

BIPOCin, LGBTQIA: n, vammaisten ja muiden syrjäytyneiden ryhmien tervetulleeksi ottavan ja rakentavan yhteisön rakentaminen vaatii jatkuvaa työtä ja sitoutumista. Sinun on kuunneltava näitä yhteisöjä, käsiteltävä heidän huolenaiheitaan, tunnustettava rajoituksesi ja korjattava tarvittaessa. Kun olet tehnyt työn, se johtaa aitoon yhteistyöhön yhteisön kanssa.

Digitaalisena strategistina ja tarinankertojana tunnistan kuinka kriittiset osallistavat juomatilat ovat suurempien kertomusten muotoilussa. Nämä tilat vaikuttavat brändi- ja kuluttajasuhteisiin. Kun juomabrändit eivät näe mustia yhteisöjä, väriyhteisöjä, vammaisia ​​yhteisöjä ja queer-yhteisöjä, he kaipaavat kriittisesti kasvavia kuluttajamarkkinoita. Päivitettyjen normien vahvistaminen kohdistuu niille, jotka uskovat heille tärkeän: valkoisia, laihoja Mimosan ystäviä. Tämä jatkaa luomista, kohdistamista ja myymistä vain valkoisille ihmisille.

Saatat kysyä, mikä on tulos? Palkintosi on sitoutunut, osallistava yhteisö, jonka kohtaat kohtaavansa heidän tasollaan sen sijaan, että pakottaisit heidät kutistumaan ja vastaamaan odotuksiasi. Kun voimme kaikki elää täydellisen, aidon itsemme, kaikki voittavat.